Desde 2016, el Banco Nacional de Bolivia (BNB) se encuentra inmerso en la revolución digital, buscando consolidar su liderazgo en innovación financiera. “La transformación digital en el BNB viene dando pasos importantes en el desarrollo de nuevos productos y servicios que permiten digitalizar el mercado boliviano. Nuestros resultados lo demuestran, pues a marzo de este año “Carlitos BNB”, el primer chatbot del sistema financiero boliviano, un desarrollo que utiliza Inteligencia Artificial, recibió más de 6 millones de consultas y nuestro servicio “Hazte Cliente” registró más de 60 mil cajas de ahorro nuevas a través de la autenticación biométrica facial”, afirmó Antonio Valda, vicepresidente ejecutivo BNB.